ADDETTO FRONT END AMMINISTRATIVO-CONTABILE e AMMINISTRAZIONE del PERSONALE – APPRENDISTATO rif. FEAA0523

InfoCamere SCpA ricerca candidate/i per 1 posizione di ADDETTO FRONT END AMMINISTRATIVO- CONTABILE e AMMINISTRAZIONE del PERSONALE da inserire nel team che gestisce le attività di assistenza di primo livello ai dipendenti del Sistema Camerale per l’utilizzo di software di contabilità, amministrazione del personale, fatturazione elettronica e ordinativo bancario e istituto cassiere.

Oltre alla copertura nell’immediato della posizione prevista, la costituzione di una eventuale graduatoria di idoneità alla posizione potrà essere l’opportunità per le/i candidate/i di successive proposte di assunzione nell’arco temporale di un anno dalla pubblicazione della graduatoria sul sito InfoCamere.

Possibilità di svolgere l'attività in modalità mista: sede di lavoro InfoCamere Padova e Smart Working.

Tipologia del rapporto di lavoro:

contratto di lavoro Full Time, apprendistato professionalizzante a tempo indeterminato;
orario di lavoro da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 17:30;
l'inquadramento potrà essere fino al livello C3 del CCNL Metalmeccanico.

Investimento sulla formazione e il percorso di crescita professionale anche dopo il periodo di apprendistato.

Attività e compiti principali

La/il candidata/o che verrà individuata/o per questa posizione professionale si occuperà principalmente delle seguenti attività:

presidio dell’assistenza tramite i canali telefonico ed e-mail;
simulazione delle operazioni effettuate dall'utente;
analisi delle problematiche segnalate dall'utenza;
coinvolgimento nel confronto con le altre strutture aziendali ai fini della corretta gestione delle richieste di assistenza.

Il ruolo prevede un progressivo aumento delle capacità di identificazione delle priorità, pianificazione e organizzazione delle attività lavorativa, anche in autonomia, nel rispetto delle scadenze. La copertura del ruolo prevede ottima propensione al lavoro in team.

Requisiti minimi richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado in ambito amministrativo-economico.
Esperienza lavorativa, anche minima o di stage, in ambito tecnico-applicativo nella gestione/erogazione/assistenza di servizi software.
Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata equiparabile ad un livello B1 QCER.

I requisiti di cui sopra sono da considerarsi obbligatori per la partecipazione alla selezione e devono essere posseduti tutti alla data di scadenza dell'avviso e chiaramente espressi nel curriculum vitae. La mancanza di uno di questi requisiti comporta automaticamente l'esclusione dalla procedura. I requisiti minimi non prevedono l’attribuzione di punteggio.

Costituiscono dei plus:

Esperienza professionale maturata in ambito tecnico-applicativo nella gestione /erogazione/assistenza di servizi software di durata superiore rispetto a quella minima richiesta.
L'avere maturato esperienza professionale in ambito di assistenza telefonica di primo livello.
Laurea triennale o magistrale in discipline giuridico, economiche, amministrative o informatiche.

Il punteggio massimo previsto per i suddetti requisiti, considerati aggiuntivi rispetto a quelli minimi, è pari a 25/100 punti.

Competenze specialistiche

Le principali competenze specialistiche richieste riguardano:

conoscenze di base in ambito amministrativo-contabile;
buona conoscenza del pacchetto applicativo Office (Word, Excel) con particolare attenzione dell’uso di Excel a fini reportistici e statistici.

Sarà apprezzata una conoscenza base di SQL e Java.

Verrà inoltre apprezzata una buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Costituisce un plus il conseguimento della certificazione internazionale della lingua inglese, superiore o uguale al livello B1 QCER.

I requisiti di cui sopra sono da considerarsi non obbligatori per la partecipazione alla selezione. Il possesso di almeno uno dei requisiti indicati influisce positivamente sulla valutazione del candidato. Il punteggio massimo previsto per i requisiti a completamento del profilo è pari a 35/100 punti.

Competenze trasversali

Ottime doti relazionali.
Buona capacità di lavorare in team.
Buone capacità di problem solving.
Elevata motivazione e orientamento al risultato.
Proattività.

Il punteggio massimo previsto per le competenze trasversali è pari a 40 punti.

Modalità di svolgimento della selezione

Verranno valutati i CV pervenuti dai quali si evidenziano titoli e competenze possedute. I candidati che risulteranno idonei accederanno alla fase di colloqui individuali volti ad approfondire le esperienze dichiarate nel curriculum, gli aspetti motivazionali, e le specifiche conoscenze e competenze possedute rispetto al profilo atteso.

In caso di un elevato numero di candidature o a discrezione della Commissione esaminatrice, sarà possibile prevedere ulteriori prove di selezione (a titolo esemplificativo: test tecnici, prove di valutazione delle competenze trasversali, role playing, ecc.) secondo un'agenda che verrà condivisa, a chiusura del presente avviso di selezione, con i candidati idonei rispetto ai requisiti minimi richiesti. In caso di svolgimento di tali prove selettive, verranno resi noti successivamente i relativi punteggi massimi che potranno essere attribuiti.

Lo svolgimento delle fasi di selezione è a cura di una Commissione esaminatrice, come previsto dal Regolamento per il Reclutamento del Personale di InfoCamere SCpA.

Trattamento contrattuale

Si prevede inserimento con contratto di apprendistato professionalizzante a tempo indeterminato. Il livello di inquadramento previsto sarà fino al massimo del C3 del CCNL Metalmeccanico. Il trattamento economico farà riferimento a quanto previsto dal CCNL per i suddetti livelli di inquadramento.

Modalità di invio delle candidature

Le candidature verranno raccolte tramite la sezione “Lavora con Noi” del sito InfoCamere SCpA. Sarà possibile inviare la propria candidatura per la posizione in oggetto entro e non oltre la mezzanotte del giorno 31/05/2023.

Viene posto un tetto massimo di 100 candidature accettabili per la posizione in oggetto, secondo l'ordine cronologico di ricezione delle candidature. Al raggiungimento di tale soglia l’annuncio di selezione verrà ritirato prima della scadenza.

Periodo di validità della graduatoria

La graduatoria risultante alla conclusione del processo di selezione avrà una durata di 12 mesi. La soglia minima di idoneità al profilo professionale oggetto del presente annuncio è pari a punti 60/100.

Gli interessati, solo se in possesso dei requisiti necessari, sono pregati di inviare la candidatura collegandosi al sito www.infocamere.it, sezione "Lavora con Noi", compilando il form, allegando un dettagliato curriculum vitae e autorizzando al trattamento dei dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679.

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