InfoCamere ricerca 3 Service Support back-office LEI e 2 Service Support per supporto specialistico in ambito LEI da inserire presso la sede di Padova, nell’ambito dei servizi di assistenza e contact center.
Il candidato per la posizione di Service Support back-office LEI si occuperà delle seguenti attività
Perfezionamento delle richieste di attivazione, degli interventi di gestione e del rinnovo del codice LEI Italy. Gestione delle pratiche, su richiesta singola o multipla, con o senza delega, pervenute dalle diverse tipologie di clienti (imprese, associazioni, Fondi, altri Enti) entro i tempi previsti nelle condizioni generali del servizio sottoscritte dal cliente.
I candidati individuati saranno inseriti all’interno di un team, le cui principali attività sono:
- verifica delle richieste di attivazione, tenuto conto della natura giuridica del soggetto richiedente e della normativa di riferimento, anche accedendo alle banche dati del Sistema Camerale;
- richiesta di eventuale integrazione di documentazione necessaria all’evasione della pratica;
- gestione delle anagrafiche degli intestatari ed eventuali delegati;
- gestione delle modifiche relative a pagamenti o a dati di fatturazione.
È richiesta per tale figura un’esperienza pregressa di almeno 2 anni in attività connesse all'ambito LEI, o almeno 1 anno in attività connesse all'ambito LEI e almeno 1 anno in attività inerenti l'ambito finanziario.
Il candidato per la posizione di Service Support per supporto specialistico in ambito LEI si occuperà delle seguenti attività
- Riconciliazione dei MAV e dei bonifici
- Riconciliazione bonifici di fatture post-pagate
- Gestione rimborsi
- Richieste di storno/riemissione fatture
- Emissione MAV per integrazione pagamenti
- Rinnovo codici per lotti
- Gestione dei ticket di supporto specialistico
- Modifiche dati Entity/dati Contatto
- Estrazione dati per statistiche giornaliere
Supporta inoltre il gruppo di back-office nel perfezionamento delle richieste di attivazione, degli interventi di gestione e del rinnovo del codice LEI Italy.
È richiesta per tale figura un’esperienza pregressa di almeno 2 anni in attività inerenti l'ambito finanziario e esperienza in attività connesse all'ambito LEI, o esperienza di utilizzo di SQL Manager DBeaver e almeno 1 anno in attività connesse all'ambito LEI.
La persona si candiderà per una delle 2 figure professionali sopra riportate, specificandolo in fase di candidatura nel campo ”lettera di presentazione”.
Requisiti
- Laurea
- Conoscenze approfondite del funzionamento dei mercati finanziari
- Competenze specifiche in ambito struttura societaria e bilancio consolidato
- Conoscenza di strumenti di CRM
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e degli strumenti di posta elettronica
- Conoscenza scolastica della lingua inglese
Caratteristiche personali
- Ottime capacità relazionali
- Spiccate capacità di problem solving
- Elevata motivazione e orientamento al risultato
- Ottima capacità di identificare le priorità, pianificare e organizzare l’attività lavorativa, anche in autonomia, nel rispetto delle scadenze
- Ottima propensione al lavoro in team
- Capacità di svolgere l’attività assegnata dimostrando precisione, accuratezza e affidabilità
- Buona capacità di gestione dello stress
Modalità di svolgimento della selezione
Verranno valutati i CV pervenuti dai quali si evincano titoli e competenze possedute. La procedura di selezione prevedrà colloqui individuali a cura di una Commissione esaminatrice interna.
Trattamento contrattuale
Si prevede inserimento a tempo indeterminato. Il livello di inquadramento e il relativo trattamento economico saranno quelli previsti dal CCNL Metalmeccanico di riferimento per l’Azienda, valutati in relazione alle esperienze maturate.
Gli interessati, solo se in possesso dei requisiti necessari, sono pregati di inviare la candidatura collegandosi al sito www.infocamere.it, sezione "Lavora con Noi", compilando il form, allegando un dettagliato curriculum vitae e autorizzando al trattamento dei dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) n.679/2016