ANALISTA SUPPORTO TECNICO-APPLICATIVO

InfoCamere è la società delle Camere di Commercio italiane per l’innovazione digitale. Operando in un contesto in continua trasformazione e altamente dinamico, l’azienda promuove l’inserimento di giovani ad alto potenziale, per i quali prevede percorsi di sviluppo diversificati e in linea con il profilo professionale.

In questa logica, la società ricerca candidati per la posizione di Analista Supporto Tecnico-Applicativo da inserire, presso la sede di Padova, in un team il cui obiettivo è analizzare problemi di carattere tecnico-applicativo riscontrati dagli utenti e identificarne la soluzione, a tal fine, interfacciandosi con le Strutture Tecniche e di Mercato competenti. 

Il candidato si occuperà delle seguenti attività

  • Analizzare, attraverso gli strumenti dedicati, le richieste di assistenza che vengono riassegnate dal Fornitore esterno, definire la causa dell'anomalia ed elaborare la possibile risoluzione, attuandola laddove possibile
  • Effettuare simulazioni in ambiente di test/sviluppo al fine di individuare possibili bug applicativi
  • In presenza di problematiche tecniche, fornire ai referenti dei servizi tutte le informazioni utili alla definizione di un piano correttivo
  • In prossimità di rilasci applicativi, condurre attività di test volti al miglioramento della customer experience
  • Supportare iniziative progettuali, garantendo la necessaria analisi nel proprio ambito di competenza
  • Eseguire attività di configurazione delle piattaforme
Il ruolo prevede spiccate capacità di identificare le priorità, pianificare e organizzare l’attività lavorativa, anche in autonomia; ottime capacità di analisi e problem solving; precisione, accuratezza e affidabilità; buona capacità di gestione dello stress, predisposizione a lavorare in team.
 

Requisiti minimi richiesti

  • Laurea Triennale, preferibilmente in materie economiche o tecnico-scientifiche
  • Esperienza lavorativa e/o di tirocinio di almeno 6 mesi in attività in ambito tecnico e/o applicativo

Costituiscono un plus l’avere completato il percorso di studi conseguendo la laurea specialistica e/o un Master post laurea, e l’aver conseguito il titolo con il massimo dei voti.

Completano il profilo

  • Conoscenze SQL base
  • Buona conoscenza del pacchetto applicativo Office (Word, Excel, Power Point)
  • Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

Modalità di svolgimento della selezione

Verranno valutati i CV pervenuti dai quali si evincano titoli e competenze possedute. La procedura di selezione prevedrà colloqui individuali a cura di una Commissione esaminatrice interna.

Trattamento contrattuale

Si prevede inserimento a tempo indeterminato e livello di inquadramento 5° del CCNL Metalmeccanico di riferimento per l’Azienda.

 

Gli interessati, solo se in possesso dei requisiti necessari, sono pregati di inviare la candidatura collegandosi al sito www.infocamere.it, sezione "Lavora con Noi", compilando il form, allegando un dettagliato curriculum vitae e autorizzando al trattamento dei dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) n.679/2016

Stato posizione
Chiusa
Business unit
Contact Center
Sedi
Padova

Questo sito utilizza cookie tecnici, cookies di profilazione e cookies di terze parti per la gestione della navigazione. Se vuoi saperne di piĆ¹ clicca qui. Se accedi a qualunque elemento del presente sito, esterno a questo banner, acconsenti all'uso dei cookie.