SPECIALISTA SUPPORTO TECNICO-APPLICATIVO

InfoCamere ricerca candidati per la posizione di Specialista Supporto Tecnico-applicativo da inserire, presso la sede di Padova, in un team il cui obiettivo è analizzare problemi di carattere tecnico-applicativo riscontrati dagli utenti e identificarne la soluzione, a tal fine, interfacciandosi con le Strutture Tecniche e di Mercato competenti. 

Il candidato si occuperà delle seguenti attività

• Analizzare, attraverso gli strumenti dedicati, le richieste di supporto tecnico-applicativo non risolte dal I livello, definire la causa dell'anomalia ed elaborare la possibile risoluzione, attuandola laddove possibile
• Effettuare simulazioni in ambiente di test/sviluppo al fine di individuare possibili bug applicativi
• In presenza di problematiche tecniche, fornire ai referenti dei servizi tutte le informazioni utili alla definizione di un piano correttivo
• In prossimità di rilasci applicativi, condurre attività di test volti anche al miglioramento della customer experience
• Supportare iniziative progettuali, garantendo la necessaria analisi nel proprio ambito di competenza
• Eseguire attività di configurazione delle piattaforme

Il ruolo prevede spiccate capacità di identificare le priorità, pianificare e organizzare l’attività lavorativa, anche in autonomia; ottime capacità di analisi e problem solving; precisione, accuratezza e affidabilità; buona capacità di gestione dello stress, predisposizione a lavorare in team.

Requisiti minimi richiesti

• Laurea Triennale
• Esperienza lavorativa in attività afferenti l’ambito tecnico-applicativo

Costituiscono un plus l’aver conseguito una laurea in materie tecnico-scientifiche, e l’avere completato il percorso di studi conseguendo la laurea specialistica e/o un Master post laurea.

Completano il profilo

• Conoscenze SQL base
• Buona conoscenza del pacchetto applicativo Office (Word, Excel, Power Point)
• Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

Modalità di svolgimento della selezione

Verranno valutati i CV pervenuti dai quali si evincano titoli e competenze possedute. La procedura di selezione prevedrà colloqui individuali a cura di una Commissione esaminatrice.

Scadenza Annuncio: ore 00:00 del 15/11/2019

Trattamento contrattuale

Si prevede inserimento a tempo indeterminato e livello di inquadramento 5° del CCNL Metalmeccanico di riferimento per l’Azienda.

Gli interessati, solo se in possesso dei requisiti necessari, sono pregati di inviare la candidatura collegandosi al sito www.infocamere.it, sezione "Lavora con Noi", compilando il form, allegando un dettagliato curriculum vitae e autorizzando al trattamento dei dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) n.679/2016