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Regolamento per la selezione del personale

SPECIALISTA ASSISTENZA HARDWARE E SOFTWARE

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InfoCamere SCpA ricerca candidati per la posizione di specialista in assistenza Hardware e Software da inserire presso la sede di Roma nell’ambito dei servizi di device e multimedia management.


I candidati si occuperanno delle seguenti attività

Presso le sedi di clienti presenti nel Comune di Roma, la risorsa selezionata costituirà il primo supporto tecnico per:
  • installazione, configurazione e gestione di PC Microsoft/MacOS sia locali che a dominio Microsoft,                                                                                                            
  • installazione di pacchetti di produttività, di stampanti/ scanner/ periferiche locali e di rete;                                                                          
  • problematiche hardware e software e procedure informatiche;
  • collaborazione alla gestione di soluzioni centralizzate  di Wi-Fi e VoIP,     
  • escalation verso fornitori e per l'attivazione e gestione di servizi di assistenza tecnica di società terze;                                                
  • allestimento informatico e/o con apparati audio/video di sale riunioni, compreso il supporto operativo per sessioni di comunicazione a distanza (Videoconferenze/WebConference);                                               
  • collaborazione nella verifica di eventuali prerequisiti per il funzionamento di software o nuove applicazioni/servizi IT; 
  • collaborazione nelle attività di censimento, gestione dei magazzini informatici/ricambi, gestione delle licenze, ticketing, etc.
La figura richiede proattività, con spiccata propensione al problem solving e all'anticipazione delle criticità, capacità di operare sotto pressione, propensione al lavoro di gruppo ed alla condivisione delle competenze.


Requisiti minimi richiesti
  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado in discipline scientifiche e/o tecnico/informatiche
  • Esperienza pregressa in attività di assistenza HW e SW
Costituisce un plus l'esperienza maturata nell’ambito della Pubblica Amministrazione e del Sistema Camerale (ad esempio: Camere di Commercio, Aziende Speciali e Società a partecipazione pubblica).


Completano il profilo
  • Competenze sistemistiche per l'installazione e configurazione di hardware, sistemi operativi, programmi e applicazioni su PC Microsoft Windows, sia in modalità stand-alone che in dominio Microsoft
  • Buona conoscenza del pacchetto MS Office 2016 e dei principali pacchetti di produttività (Libre Office, Acrobat, ecc.);  
  • Buona conoscenza dei principali client di posta elettronica e della Suite di Google;
  • Conoscenza di base di Microsoft Active Directory;
  • Conoscenza di base in ambito networking (reti cablate/wireless e geografiche) e dei principali protocolli di comunicazione;
  • Conoscenza di base di soluzioni Wi-Fi;                                                                   
  • Conoscenza di base di sistemi di telefonia VoIP;                                            
  • Conoscenza di base di sistemi multimediali/audiovisivi
  • Padronanza di tecniche di problem determination e di problem solving.
Verrà valutata positivamente la conoscenza ulteriore di sistemi operativi Linux e MacOS.
Viene richiesta la disponibilità a spostamenti e trasferte anche fuori provincia e alla flessibilità oraria, occasionalmente anche sabato e domenica.


Modalità di svolgimento della selezione

Verranno valutati i CV pervenuti dai quali si evincano titoli e competenze possedute. La procedura di selezione prevede colloqui individuali a cura di una Commissione esaminatrice.


Trattamento contrattuale

Si prevede inserimento a tempo determinato 12 mesi, con contratto part-time 60% articolato in 8 ore al giorno per tre giorni la settimana. Il livello di inquadramento previsto è il 5° e il relativo trattamento economico sarà quello previsto dal CCNL Metalmeccanico di riferimento per l’Azienda, valutato in relazione alle esperienze maturate.


Scadenza Annuncio: ore 00:00 del 06/07/2020


Gli interessati, solo se in possesso dei requisiti necessari, sono pregati di inviare la candidatura collegandosi al sito www.infocamere.it, sezione "Lavora con Noi", compilando il form, allegando un dettagliato curriculum vitae e autorizzando al trattamento dei dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) n.679/2016
 
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