InfoCamere SCpA ricerca candidati per 1 posizione di SPECIALISTA SUPPORTO TECNICO PER IL SERVIZIO INFORMATICO SUAP.
Possibilità di svolgere l'attività in modalità mista: sede di lavoro InfoCamere Padova o Bari e Smart Working.
Tipologia del rapporto di lavoro: Full-Time
Attività e compiti principali
La figura ricercata sarà prevalentemente impegnata nelle seguenti attività:
- Si occuperà di analizzare problematiche di carattere tecnico-applicativo riscontrate dagli utenti, al fine di identificare e applicare idonea soluzione, interfacciandosi, laddove necessario, con le Strutture Tecniche aziendali.
- Applicherà i processi di riferimento per garantire l’evasione delle richieste da parte della clientela, nel rispetto delle condizioni contrattuali di accesso e di erogazione dei servizi InfoCamere.
- Si occuperà di predisporre report sull’attività svolta utili a supportare le funzioni tecniche e commerciali nell’analisi su prodotti e clienti.
Requisiti minimi richiesti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Esperienza lavorativa pregressa di almeno 6 mesi maturata nel corso degli ultimi 3 anni, in ambito tecnico-applicativo nella gestione/erogazione/assistenza di servizi software.
- Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata equiparabile ad un livello B1 QCER.
I requisiti di cui sopra sono da considerarsi obbligatori per la partecipazione alla selezione e devono essere posseduti tutti alla data di scadenza dell'avviso e chiaramente espressi nel curriculum vitae. La mancanza di uno di questi requisiti comporta automaticamente l'esclusione dalla procedura.
Costituisce un plus il conseguimento della Laurea.
Viene valutata positivamente una durata maggiore di esperienza rispetto a quella minima richiesta e all’aderenza al profilo ricercato.
Il punteggio massimo previsto per i suddetti requisiti, considerati aggiuntivi rispetto a quelli minimi, è pari a 20/100 punti.
Competenze specialistiche
- Utilizzo dei sistemi di tracciatura dei ticket.
- Conoscenza del pacchetto Office.
- Conoscenze su database per accedere ed effettuare query.
- Configurazione applicativa di servizi software.
- Esecuzione di test funzionali/applicativi.
I requisiti di cui sopra sono da considerarsi non obbligatori per la partecipazione alla selezione. Il possesso di almeno uno dei requisiti indicati influisce positivamente sulla valutazione del candidato. Il punteggio massimo previsto per i requisiti a completamento del profilo è pari a 50/100 punti.
Competenze trasversali
- Spiccate capacità di problem solving.
- Elevata motivazione ed orientamento al risultato.
- Buona capacità di lavorare in team.
- Buone doti relazionali.
Il punteggio massimo previsto per le competenze trasversali è pari a 30/100 punti.
Modalità di svolgimento della selezione
Verranno valutati i CV pervenuti dai quali si evidenziano titoli e competenze possedute. La procedura di selezione prevede colloqui individuali, volti ad approfondire gli aspetti motivazionali e le specifiche conoscenze e competenze possedute rispetto al profilo atteso e verterà su tematiche attinenti al ruolo da ricoprire e alle esperienze dichiarate nel curriculum vitae.
In caso di un elevato numero di candidature, sarà possibile prevedere ulteriori prove di selezione (a titolo esemplificativo: test tecnici, role playing, ecc.) secondo un'agenda che verrà condivisa, a chiusura del presente avviso di selezione, con i candidati idonei rispetto ai requisiti minimi richiesti pubblicati.
Lo svolgimento della fase di selezione è a cura di una Commissione esaminatrice come previsto dal Regolamento per il Reclutamento del Personale di InfoCamere SCpA.
Trattamento contrattuale
Si prevede inserimento con contratto di lavoro a tempo indeterminato. Il livello di inquadramento sarà il C3 del CCNL Metalmeccanico. Il trattamento economico farà riferimento a quanto previsto dal CCNL per il suddetto livello di inquadramento.
Modalità di invio delle candidature
Le candidature verranno raccolte tramite la sezione “Lavora con Noi” del sito InfoCamere SCpA. Sarà possibile inviare la propria candidatura per la posizione in oggetto entro e non oltre la mezzanotte del giorno 05/10/2022.
Viene posto un tetto massimo di 150 candidature accettabili per la posizione in oggetto, secondo l'ordine cronologico di ricezione delle candidature. Al raggiungimento di tale soglia l’avviso di selezione verrà ritirato prima della scadenza.
Periodo di validità della graduatoria
La graduatoria risultante alla conclusione del processo di selezione avrà una durata di 12 mesi. La soglia minima di idoneità al profilo professionale oggetto del presente annuncio è pari a punti 60/100.
Gli interessati, solo se in possesso dei requisiti necessari, sono pregati di inviare la candidatura collegandosi al sito www.infocamere.it, sezione "Lavora con Noi", compilando il form, allegando un dettagliato curriculum vitae e autorizzando al trattamento dei dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) n.679/2016.