CONSULENTE CLIENTE SERVIZI ICT PER LE CAMERE DI COMMERCIO rif. CCCC1022

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InfoCamere SCpA ricerca candidati per una posizione di Consulente Cliente servizi ICT per le Camere di Commercio da inserire nel team del team che si occupa di presidiare la relazione con le Camere di Commercio, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del Cliente e lo sviluppo del fatturato di competenza.

L’attività lavorativa verrà svolta presso le sedi delle Camere di Commercio della regione Piemonte con possibilità anche di Smart Working.

Tipologia del rapporto di lavoro: contratto a tempo indeterminato e Full-Time.

Attività e compiti principali

La figura ricercata sarà coinvolta principalmente nelle seguenti attività:

Assicurare la promozione, vendita e assistenza alle Camere di Commercio delle soluzioni digitali realizzate da InfoCamere.
Affiancare le Camere di Commercio sul territorio per la promozione di servizi digitali alle imprese.
Individuare nuove esigenze del Cliente utili allo sviluppo di nuove soluzioni di prodotto/servizio.
Presidiare le attività di post – vendita, presso le Camere di Commercio, per la miglior fruizione dei servizi.
Effettuare la formazione sulle soluzioni digitali nei confronti dell’utenza.
Affiancare il cliente camerale su servizi istituzionali in occasione di eventi e promuovere l’immagine di InfoCamere.

Requisiti minimi richiesti

Laurea triennale.
Esperienza lavorativa di almeno 3 anni, maturata nel corso degli ultimi 5 anni, nella promozione di servizi ICT.
Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e prevalentemente nel nord Italia.
Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata equiparabile ad un livello B1 QCER.

I requisiti di cui sopra sono da considerarsi obbligatori per la partecipazione alla selezione e devono essere posseduti tutti alla data di scadenza dell'avviso e chiaramente espressi nel curriculum vitae. La mancanza di uno di questi requisiti comporta automaticamente l'esclusione dalla procedura. I requisiti minimi non prevedono l’attribuzione di punteggio.

Costituisce un plus il conseguimento della laurea magistrale o a ciclo unico o vecchio ordinamento o il conseguimento di master universitari. Saranno in particolare apprezzati i seguenti titoli di studio: laurea triennale o magistrale o a ciclo unico o vecchio ordinamento o master universitario, tutti in ambito economico – gestionale o ingegneristico/informatico o scienze politiche - indirizzo amministrativo o scienze della Pubblica Amministrazione.

Verrà inoltre valutata positivamente una durata maggiore di esperienza professionale nella promozione di servizi ICT, rispetto a quella minima richiesta, e un’esperienza lavorativa pregressa nel settore PA o presso Soggetti a controllo pubblico.

Il punteggio massimo previsto per i suddetti requisiti, considerati aggiuntivi rispetto a quelli minimi, è pari a 20/100.

Competenze specialistiche

Saranno considerate rilevanti le seguenti competenze ai fini della copertura del ruolo professionale:

Tecniche di negoziazione.
Project Management.
Gestione di presentazioni.
Conoscenza delle logiche riguardanti il mercato PA.
Capacità e autonomia nella risoluzione di problematiche legate alle applicazioni e alle configurazioni di apparati Hardware e Software tecnologicamente innovativi.

Sarà inoltre apprezzata una buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Costituisce un plus il conseguimento della certificazione internazionale della lingua inglese, superiore o uguale al livello B1, secondo il Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue (QCER).

I requisiti di cui sopra sono da considerarsi non obbligatori per la partecipazione alla selezione. Il possesso di almeno uno dei requisiti indicati influisce positivamente sulla valutazione del candidato. Il punteggio massimo previsto per i requisiti a completamento del profilo è pari a 40/100 punti.

Competenze trasversali

Consolidata capacità di operare sotto pressione e parallelamente su più attività.
Proattività.
Spiccata propensione al Problem Solving e all'anticipazione delle criticità.
Predisposizione al lavoro in Team.
Ottime capacità di gestire relazioni professionali con interlocutori interni ed esterni di livello executive.

Il punteggio massimo previsto per le competenze trasversali è pari a 40/100 punti.

Modalità di svolgimento della selezione

Verranno valutati i CV pervenuti dai quali si evidenziano titoli e competenze possedute. I candidati che risulteranno idonei accederanno alla fase dei colloqui individuali volti ad approfondire le esperienze dichiarate nel curriculum, gli aspetti motivazionali e le specifiche conoscenze e competenze possedute rispetto al profilo professionale richiesto.

In caso di un elevato numero di candidature, sarà possibile prevedere ulteriori prove di selezione (a titolo esemplificativo: test tecnici, role playing, ecc.) secondo un'agenda che verrà condivisa, a chiusura del presente avviso di selezione, con i candidati idonei rispetto ai requisiti minimi richiesti. In caso di svolgimento di tali prove selettive, verranno resi noti successivamente i relativi punteggi massimi che potranno essere attribuiti.

Lo svolgimento delle fasi di selezione è a cura di una Commissione esaminatrice, come previsto dal Regolamento per il Reclutamento del Personale di InfoCamere SCpA.

Trattamento contrattuale

Si prevede inserimento con contratto a tempo indeterminato. Il livello di inquadramento potrà variare fino al B2S del CCNL Metalmeccanico. Il trattamento economico farà riferimento a quanto previsto dal CCNL per il livello di inquadramento che verrà proposto.

Modalità di invio delle candidature

Le candidature verranno raccolte tramite la sezione “Lavora con Noi” del sito InfoCamere SCpA. Sarà possibile inviare la propria candidatura per la posizione in oggetto entro e non oltre la mezzanotte del giorno 03/11/2022.

Prorogato alla mezzanotte del giorno 10/11/2022.

Viene posto un tetto massimo di 100 candidature accettabili per la posizione in oggetto, secondo l'ordine cronologico di ricezione delle candidature. Al raggiungimento di tale soglia l’avviso di selezione verrà ritirato prima della scadenza.

Periodo di validità della graduatoria

La graduatoria risultante alla conclusione del processo di selezione avrà una durata di 12 mesi. La soglia minima di idoneità al profilo professionale oggetto del presente annuncio è pari a punti 60/100.

Gli interessati, solo se in possesso dei requisiti necessari, sono pregati di inviare la candidatura collegandosi al sito www.infocamere.it, sezione "Lavora con Noi", compilando il form, allegando un dettagliato curriculum vitae e autorizzando al trattamento dei dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679.

Stato posizione	Chiusa
Business unit	Commerciale - Consulenza clienti
Sedi	Padova